Veracruz, Ver. – La madrugada del miércoles, cuerpos de emergencia se movilizaron al Hotel Emporio, ubicado en la zona del malecón de la ciudad de Veracruz, tras recibir el reporte de varios huéspedes atrapados en uno de los elevadores.
Las personas atrapadas, miembros de una familia originaria de Pachuca, Hidalgo, experimentaron momentos de angustia cuando el ascensor se detuvo entre los pisos siete y ocho. Aunque el personal del hotel intentó reactivar el elevador, fue necesario solicitar la intervención de bomberos, Protección Civil y técnicos en Urgencias Médicas para liberar a los visitantes, entre los cuales se encontraban tres menores de edad.
Durante el incidente, uno de los huéspedes, visiblemente alterado, agredió a tres empleados, provocando una lesión ocular en un joven trabajador identificado como Roberto Carlos, quien fue trasladado al IMSS para recibir atención médica.
Los familiares de Roberto Carlos criticaron la respuesta del hotel, afirmando que la administración priorizó proteger a los huéspedes y abandonó a su suerte al empleado lesionado. Advirtieron que consideran presentar una denuncia contra el hotel, acusándolo de encubrir al agresor mediante la reserva de su identidad.
Hasta este mediodía, la administración del Hotel Emporio no ha emitido ningún comunicado oficial sobre los hechos.
Con información de AVC
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